Bienvenido a All Prozar. Estos Términos y Condiciones de Servicio regulan la relación entre el Cliente y All Prozar respecto a los servicios digitales ofrecidos a través del sitio web www.allprozar.com.
1. Objeto del contrato
Definir los derechos y obligaciones de ambas partes en la prestación de servicios profesionales de desarrollo web, marketing digital, automatización y consultoría empresarial.
2. Contratación y aceptación
La contratación se formaliza mediante una cotización aprobada o firma digital. Al confirmar un servicio, el Cliente acepta estos términos junto con las Políticas de Usuario y la Política de Privacidad.
3. Alcance del servicio
Los servicios incluirán únicamente lo detallado en la cotización aprobada. Cambios o solicitudes adicionales requerirán un nuevo presupuesto o acuerdo complementario.
4. Responsabilidades del cliente
Entregar información, materiales y accesos requeridos para el desarrollo del servicio.
Aprobar entregables dentro de los plazos establecidos.
No retrasar injustificadamente la entrega de contenido o revisiones.
5. Propiedad intelectual
El código, diseño y materiales creados por All Prozar serán de su propiedad hasta el pago total del servicio. Una vez completado el pago, los derechos de uso se transfieren al Cliente.
6. Pagos y condiciones financieras
Los pagos se realizarán según los plazos acordados en la cotización.
All Prozar podrá suspender temporalmente el servicio en caso de mora.
Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el proyecto.
Los precios no incluyen impuestos, comisiones o gastos publicitarios.
7. Entregas y revisiones
El proyecto se entregará dentro de los plazos establecidos, siempre que el Cliente cumpla sus compromisos. Revisiones adicionales a las pactadas se cotizarán aparte.
8. Mantenimiento y soporte
El soporte o mantenimiento continuo solo se incluye si el Cliente contrata un plan mensual. All Prozar no es responsable de fallos causados por terceros después de la entrega.
9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad sobre la información técnica, comercial o estratégica compartida durante el proyecto.
10. Limitación de responsabilidad
All Prozar no será responsable por fallas técnicas, pérdida de datos, ni resultados publicitarios fuera de su control directo. El servicio se presta conforme al alcance técnico acordado.
11. Terminación del contrato
Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato con 10 días de aviso. En caso de cancelación anticipada, el Cliente deberá pagar la parte proporcional del trabajo realizado.
12. Legislación aplicable
Este contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Las disputas se resolverán ante los tribunales de Santiago de Chile, salvo acuerdo distinto.
